Accessibilité : partiellement conforme

Déclaration d’accessibilité

Transdev GMVA Mobilités s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.



À cette fin, Transdev GMVA Mobilités met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

  • Publication du schéma pluriannuel de mise en accessibilité (en cours de rédaction) ;
  • Publication des plans d’actions 2026 – 2028 (en cours de rédaction).

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site www.kiceo.fr.

 

État de conformité

Le site www.kiceo.fr est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

 

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société AccessProd révèle que :

  • 72,13 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés ;
  • le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 83,5 %. Il s’agit de la moyenne du taux de conformité obtenu sur chacune des pages de l’échantillon.

Ce pourcentage correspond à :

  • 17 critères non conformes ;
  • 44 critères conformes ;
  • 45 critères non applicables.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Les rapports de contraste de certains textes et de certains composants d’interface ne sont pas toujours suffisamment élevés.
  • Certains liens ne sont pas explicites et ils sont mal vocalisés par les technologies d’assistance.
  • Certains scripts doivent être corrigés pour être compatibles avec les technologies d’assistance et à la navigation au clavier, comme par exemple :
    1. le bouton du menu de navigation en haut de page ;
    2. le bouton de recherche en haut de page ;
    3. le diaporama des actualités ;
    4. les systèmes d’onglets des « Itinéraires », « Horaires » et « Infos trafic » ;
    5. de nombreux boutons d’interface ;
    6. les boutons qui permettent d’ouvrir les images en plein écran ;
    7. la galerie d’images et ses composants ;
    8. la fenêtre modale de l’outil d’accessibilité ;
    9. de nombreux composants du module de plan interactif de « Instant System ».
  • Le code source des pages n’est pas toujours valide et peut poser des problèmes de restitution.
  • Des balises de structure sont utilisées pour afficher des paragraphes de texte.
  • Des balises vides sont utilisées uniquement à des fins de présentation.
  • Des sauts de ligne sont utilisés uniquement à des fins de présentation.
  • Certains niveaux de titres ne suivent pas un ordre logique, provoquant des erreurs de hiérarchie entre les titres.
  • Le pied de page n’est pas correctement structuré d’un point de vue technique.
  • Certaines listes d’éléments ne sont pas correctement structurées.
  • Les déclarations de couleurs de fond d’élément et de police ne sont pas correctement utilisées.
  • La navigation au clavier n’est pas toujours visible.
  • Certaines informations dans le calcul d’itinéraire sont masqués aux technologies d’assistance.
  • Certains champs de formulaire n’ayant pas d’étiquettes visibles ne possèdent pas de passages de textes permettant de comprendre la nature de la saisie attendue.
  • Les messages d’erreur des champs du bloc « Itinéraires » ne sont pas vocalisés.
  • « Rechercher une ligne ou un arrêt » est indiqué comme étant un moteur de recherche global du site alors qu’il ne permet que de trouver des lignes ou bien des arrêts dans la page « Plan ».
  • L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
  • Les fichiers en téléchargement ne sont pas tous compatibles avec les technologies d’assistance et ne possèdent pas d’alternatives accessibles dans le site.

 

Dérogations pour charge disproportionnée

Les fichiers PDF disponibles sur le site ne sont pas complètement accessibles. La charge de travail nécessaire à la mise en conformité de ces documents est largement supérieure à ce que nos services peuvent actuellement supporter. Pour autant, afin que tous les utilisateurs accèdent à l’information, vous pouvez contacter nos services par téléphone au 02 97 01 22 10. Cette alternative étant présente, les contenus concernés vont ainsi bénéficier d’une dérogation à la faveur d’un aménagement raisonnable. Nous sommes toutefois conscients que cette solution doit rester temporaire. C’est pour cela qu’une réflexion est en cours afin de monter en compétences dans la création de documents accessibles ou d’alternatives adéquates dans les deux prochaines années.

 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Certains contenus sont exemptés de l’obligation d’accessibilité et se situent hors champ de l’obligation légale. C’est le cas de la carte de la page « Plan ». En effet, le contenu proposé par celle-ci est disponible dans le système d’onglets adjacent.



Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 08 juin 2026.



Technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • HTML 5
  • CSS
  • JavaScript

 

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox 145 et NVDA 2025.3
  • Chrome 142 et NVDA 2025.3
  • Firefox 145 et JAWS 2025
  • Safari 26 et VoiceOver (OS 26)
  • Chrome 142 et TalkBack 17 (Android 16)

 

Outils pour évaluer l’accessibilité

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Colour Contrast Analyser
  • Outils pour développeurs intégrés aux navigateurs
  • Barre Web Developer

 

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

 

Retour d’informations et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site www.kiceo.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

 

Voie de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :